消費(fèi)者該如何識別“李鬼同仁堂”?5招教你避開貼牌陷阱
在杭州河坊街的百年老店里,你或許見過這樣的場景:白發(fā)蒼蒼的老先生顫巍巍掏出錢包,指著玻璃柜臺里印著雙龍紋的禮盒說:"要這個(gè),同仁堂的,送人放心。"可誰能想到,標(biāo)著"北京同仁堂99%高純南極磷蝦油"的藍(lán)色禮盒里,實(shí)測磷蝦油含量竟為0。

12月20日,北京同仁堂集團(tuán)發(fā)布致歉聲明,宣布全面開展品牌清理行動(dòng)。這款由安徽哈博藥業(yè)生產(chǎn)、四川健康藥業(yè)經(jīng)銷的"貼牌產(chǎn)品",擅自使用"北京同仁堂"字樣,讓百年老字號遭遇信任危機(jī)。其實(shí)要識破這類"李鬼同仁堂",只需掌握五個(gè)關(guān)鍵方法。
第一招:認(rèn)準(zhǔn)"雙龍"防偽密碼
真正的同仁堂產(chǎn)品有個(gè)"身份證"——雙龍圖案商標(biāo)。這個(gè)由兩條蟠龍環(huán)繞"同仁堂"字樣的金色標(biāo)識,必須同時(shí)出現(xiàn)在產(chǎn)品外包裝的左上角、封口處和說明書上。而涉事磷蝦油產(chǎn)品僅在正面印有單線條"同仁堂"字樣,缺少立體燙金工藝,龍紋圖案被替換為南極冰山圖標(biāo)。

更隱蔽的破綻在包裝側(cè)面的"出品商"信息欄。正規(guī)產(chǎn)品會(huì)明確標(biāo)注"中國北京同仁堂集團(tuán)有限責(zé)任公司",涉事產(chǎn)品卻寫著"北京同仁堂(四川)健康藥業(yè)有限公司經(jīng)銷",這種將關(guān)聯(lián)公司名稱放大使用的做法,正是典型的"商標(biāo)攀附"手段。
第二招:掃描"三重防偽護(hù)甲"
所有同仁堂正規(guī)產(chǎn)品都配有"三合一"防偽系統(tǒng)。首先找到包裝上的銀色防偽標(biāo)簽,用指甲刮開涂層會(huì)顯示16位驗(yàn)證碼;接著微信搜索"同仁堂防偽查詢"公眾號,輸入驗(yàn)證碼后會(huì)顯示產(chǎn)品真?zhèn)渭安樵兇螖?shù);最后對比頁面顯示的批次號與包裝印刷是否一致。

涉事磷蝦油雖然也貼有防偽標(biāo),但掃描后跳轉(zhuǎn)的是第三方商城頁面。上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn),該標(biāo)簽印刷粗糙,紫外線照射下看不到"同仁堂"字樣的熒光暗記,屬于典型的偽造防偽標(biāo)識。
第三招:解剖"成分表話術(shù)"
將涉事產(chǎn)品與同仁堂正規(guī)磷蝦油成分表對比,貓膩立現(xiàn)。真品會(huì)明確標(biāo)注"南極磷蝦油提取物含量≥500mg/粒",并附有SC開頭的食品生產(chǎn)許可證編號;而問題產(chǎn)品成分表第一項(xiàng)竟是"明膠",在配料欄最后用極小字體標(biāo)注"含磷蝦油成分",這種"藏頭露尾"的標(biāo)注方式涉嫌故意誤導(dǎo)。
消費(fèi)者可登錄國家藥監(jiān)局官網(wǎng),在"化妝品/食品查詢"欄輸入產(chǎn)品名稱。正規(guī)備案信息會(huì)顯示"北京同仁堂健康藥業(yè)股份有限公司"為備案人,而貼牌產(chǎn)品往往顯示代工廠信息。如涉事磷蝦油備案主體實(shí)為安徽哈博藥業(yè),與同仁堂無直接關(guān)聯(lián)。
第四招:警惕"三無銷售渠道"
同仁堂集團(tuán)聲明強(qiáng)調(diào),電商平臺授權(quán)店鋪必須使用統(tǒng)一標(biāo)識。在淘寶搜索時(shí),認(rèn)準(zhǔn)帶有"品牌"藍(lán)標(biāo)的"同仁堂官方旗艦店",其首頁會(huì)公示《食品經(jīng)營許可證》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》。而涉事產(chǎn)品銷售的店鋪雖名為"同仁堂健康大藥房",實(shí)際運(yùn)營方卻是成都某商貿(mào)公司。
特別要提醒中老年消費(fèi)者,凡是通過會(huì)銷講座、電視購物、微信群接龍等方式銷售,聲稱"同仁堂特供""老字號專供"的產(chǎn)品,99%都是貼牌貨。這些渠道常以"限時(shí)優(yōu)惠""專家認(rèn)證"為誘餌,用劣質(zhì)產(chǎn)品冒充名廠正品。
第五招:掌握"維權(quán)三板斧"
一旦買到可疑產(chǎn)品,立即拍攝完整包裝視頻,重點(diǎn)記錄生產(chǎn)日期、批號、防偽標(biāo)識。然后撥打12315投訴時(shí)明確三點(diǎn):產(chǎn)品涉嫌虛假宣傳、包裝侵權(quán)注冊商標(biāo)、銷售方未盡審核義務(wù)。最后登錄"全國12315平臺"上傳證據(jù),選擇"投訴上市公司"通道(同仁堂證券代碼:600085),這類投訴會(huì)直接轉(zhuǎn)至北京市監(jiān)局處理。
同仁堂355年的金字招牌,不該毀在幾個(gè)貼牌商手里。當(dāng)我們學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己,那些在包裝上玩文字游戲的"李鬼"們,就再難用老字號的信譽(yù)當(dāng)遮羞布。記住,真正的老字號從不需要用夸張的廣告詞證明自己——就像杭州街邊那家開了三十年的蔥包檜攤子,排隊(duì)的人龍就是最好的防偽標(biāo)識。
